众安科技智能营销体系首发SCRM新产品，探索私域流量业务蓝海

流量的特点并非原封不动。

跟着互联网用户购买习气以及时刻被碎片化蚕食，流量的载体、触达的方法以及裂变的程度，都在发生着频频的改变。快速、精准的掌握流量的改变，是企业数字化营销的要害钥匙。

公域流量之于私域流量便是如此。当公域运营的本钱和精准度遭受瓶颈，私域运营这种长时间而粘性的转化留存方法，也将成为企业数字化营销的下一个破局要害。众安科技打造的以智能营销途径为中心的事务增加系列，在本年迎来了营销宗族新成员——企业SCRM X-Connect，在“数据+智能+场景”的营销生态下，将用户精细化运营打通到了企微场景，探究私域流量运营在企微场景下的使用，让营销链路从公域到私域，构成愈加完好的营销闭环。

SCRM，又称“社会化客户关系办理”，是一种事务形式的新革新。

企业依据该系统能够树立与客户之间的数字衔接，然后依据数据为客户供给个性化的1对1服务，包含营销、出售和服务。此外，SCRM系统还能够对用户的数据进行多维度的剖析，进一步了解用户购买习气，然后逐渐影响并引导客户的行为，将线上线下打通，带动出售。是一整套从流量获取、用户互动、用户办理到终究出售转化的完好系统。而企微私域运营在对接微信强壮生态优势下，能够使SCRM系统的优势发挥的酣畅淋漓。

如果把众安科技的私域运营系统比作是一个“流量银行”，那么企微场景的定位，便是这个银行的“大管家”，能够有用吸纳全域流量，不糟蹋、不丢失，存入“流量银行”增值。众安科技营销产品负责人张晅介绍到：“在企微私域运营这个课题中，事务人员经过企微去加客户老友进行服务和营销，这仅仅是表象动作，真实需求去落地完结的是从沉积客户到继续运营客户，再到客户价值的长时间转化，这其间每一个环节都需求深度的数据剖析，以及需求有对应的营销战略进行规划和履行。众安经过本身很多的实践，构成了一套企业私域运营的方法论，会在用户不同生命周期阶段，依据营销意图和用户特征拟定差异化的营销战略，将企业运营战略赋能客户经理，多触点运营客户，完结精准运营。”

此次全新发布的企业SCRM X-Connect，现在包含了四大功用模块：一、客户沉积：高效进行线上获客，合规引流，支撑不同途径/活码个性化欢迎语，并匹配客户昵称等变量，给新客户尊享体会感；二、客户服务：快速呼应回复客户的咨询，保证一切客户咨询在90秒内呼应回复；智能客服+人工客服相结合，智能知识库和全面的语音质检保证杰出的服务体会；三、客户长效运营：经过全面保证规划、全周期服务和数据驱动快速迭代3个方面来完结用户的长效运营，依据用户画像分层规划不同的运营战略，完结深度转化；四、出售转化与办理：供给客户画像、产品中心、方便回复、话术和营销资料等中心功用。现在运营累计触达用户超100万，实践作用到达7日用户活泼率80%、中高意向人群转化率62%。

本年，众安科技智能营销宗族：X-Man 智能营销途径、X-Magnet 广告运营途径现已沉积有2000多个用户标签，协助客户累计触达1亿多用户，均匀功率提高80%。已服务包含友邦人寿、中宏稳妥、汇丰人寿、农银人寿等超10 家客户打造一站式数字化稳妥营销途径。跟着新成员企业SCRM X-Connect的发布，众安科技智能营销系统将面向更多职业，打造数字化、线上化、智能化的智能营销全流程闭环。